FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Bestellung, Abholung, Sortiment und Eventfeuerwerk.
1. Wann kann ich meine Bestellung abholen?
Die reguläre Abholung für Privatkunden erfolgt vom 29. bis 31. Dezember in unserem Feuerwerkslager in der Lorcher Straße 34 in Göppingen. Die genauen Öffnungszeiten werden rechtzeitig auf unserer Website veröffentlicht.
2. Bis wann kann ich bestellen?
Bestellungen für den Silvesterverkauf können in der Regel bis zum 27. Dezember aufgegeben werden. Danach wird der Onlineshop für Silvesterbestellungen geschlossen.
3. Versendet ihr Feuerwerksartikel?
Nein. Wir bieten keinen Versand von Feuerwerksartikeln an. Alle Bestellungen werden ausschließlich vor Ort in Göppingen abgeholt.
4. Kann ich das ganze Jahr über Feuerwerk kaufen?
Ja. Bestimmte Artikel können ganzjährig erworben werden. Die Abholung erfolgt ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung in Göppingen. Je nach Artikelkategorie gelten die gesetzlichen Voraussetzungen für Erwerb und Verwendung.
5. Wer darf Feuerwerk außerhalb der Silvesterzeit erwerben?
Außerhalb der gesetzlichen Verkaufszeiten dürfen Artikel der Kategorie F2 ausschließlich an berechtigte Personen abgegeben werden. Dazu zählen Gewerbetreibende mit entsprechendem Bedarf sowie Inhaber einer Erlaubnis nach §7 oder §27 SprengG. Die entsprechenden Nachweise müssen vorgelegt werden.
6. Welche Marken führt ihr im Sortiment?
Wir führen unter anderem Funke, Argento, Iskra, Lesli, Albert, Hello Fireworks, Riakeo, Pyroland und Zink. Unser Sortiment wird regelmäßig erweitert und aktualisiert.
7. Was muss ich bei der Abholung mitbringen?
Bitte bringen Sie Ihre Bestellbestätigung sowie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit, damit wir die gesetzlich vorgeschriebene Altersprüfung durchführen können. Gewerbliche Kunden sowie Inhaber einer Erlaubnis nach SprengG müssen zusätzlich die entsprechenden Nachweise vorlegen.
8. Bietet ihr Event- und Hochzeitsfeuerwerke an?
Ja. Filstal Feuerwerk bietet professionelle Feuerwerke für Hochzeiten, Firmenveranstaltungen, Stadtfeste, Vereinsfeiern, Jubiläen und private Veranstaltungen an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite „Eventfeuerwerk“ oder über das Kontaktformular.
9. Wie kann ich bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse / Überweisung. Für Eventfeuerwerke gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen.
10. Gibt es Rabattaktionen oder Sonderangebote?
Ja. Wir bieten regelmäßig Sonderaktionen, Neuheiten-Angebote und exklusive Rabatte an. Folgen Sie uns auf Instagram unter @filstal_feuerwerk oder abonnieren Sie unseren Newsletter.
11. Wie kann ich euch erreichen?
E-Mail: kontakt@filstalevents.de
Telefon: 0177 689 39 55
Alternativ können Sie uns über das Kontaktformular oder Instagram kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
12. Wo befindet sich eure Abholstation?
Filstal Feuerwerk
Lorcher Straße 34
73033 Göppingen
Die Abholung erfolgt ausschließlich nach den jeweils gültigen gesetzlichen Bestimmungen oder nach vorheriger Terminvereinbarung.